华尔街日报科技专栏AllThingsDigital日前公布了本周三鲍尔默发给所有微软员工的一封邮件,名为“09财年策略调整备忘”。在这份备忘中,鲍尔默提到了微软公司今后一年的重点工作,包括Windows业务、商业和企业产品业务,软件+服务模式等等。其中,他专门辟出章节,描述了微软针对两大竞争对手:苹果和Google所应当采取的策略,以及以此为目的调整和雅虎之间关系的计划。
提到苹果,鲍尔默表示:“在PC和Mac的竞争中,我们和苹果的销量比是30:1。但毫无疑问苹果仍在茁壮的成长。为什么?因为他们善于提供一种虽然范围狭窄,但却十分完整的用户体验。而我们的承诺是给用户选择的权利,有时这种权利反而会让用户在端到端体验中不得不作出妥协。现在,我们要改变我们和硬件厂商合作的模式,保证我们可以共同提供完整的,决不妥协的全程用户体验。我们将在PC市场实行和手机一样的策略,继续保留用户选择的权利,但和硬件厂商结合更紧密,使最终产品能够有最棒的完整用户体验。”
这里,鲍尔默提到了微软和苹果之间长期实行的不同策略。在PC市场,微软使用的是模块化策略,自己提供软件操作系统,而数千家厂商提供PC硬件。而苹果则提供了软硬件一体的整套系统,即提供端到端用户体验。这样的模式能够让软硬件结合更紧密,作出更有特色的应用。微软在诸如Xbox 360的游戏市场和Zune媒体播放器市场已经开始应用端到端用户体验策略,而现在来看,他们希望首先将PC市场的运营模式转向类似Windows Mobile手机的模式,即加强和硬件厂商的合作。
另外,针对Google,鲍尔默的看法是:“我们将继续在两大战线同Google竞争:企业市场我们领先,搜索市场我们落后。在搜索领域,我们的技术在短期内已经有了长足的进步,我们也将继续大规模投入人力物力追赶行业领先者。为什么?因为搜索是打开巨大广告市场的金钥匙,也是一个成熟的创新领域。在未来的几年中,我们将首先通过研发上的有机创新和战略性收购,提升自己在对抗Google中的位置。第二,我们还将在那些一些关键领域扩大自己的优势,比如地图搜索和新闻搜索等。第三,我们将通过用户体验与商业模式的创新,重新定义搜索业务。未来的搜索不会再是一个白色页面上10个蓝色链接,我们将为用户提供新的,可自由定义的视野。这将是一场长期的战役,我们会坚定不移,不屈不挠的打下去。”
和对抗Google的策略相关的,鲍尔默也提到了雅虎:“与Google和我们的搜索策略相关联的是我们与雅虎之间的谈判。我需要着重强调的是,收购雅虎只是一种战术,而非战略。我们需要快速提升在搜索市场的份额,并扩大广告客户群体,收购雅虎可以大大加速这一进程。但就算没有雅虎,我们也能达到这些目标。我们有充足的人才,技术上已经作出了惊人的成果,并将继续妥善投资,保证我们构建一个具有行业领先水平的业务群。”
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2008/07/25 12:03 | 
