根据媒体曝光的苹果售后服务政策内部通知,苹果近期对iPod的水毁保修政策进行了修改。新政策下,维修人员发现水毁指示片变色后,还需要寻找其他该机直接与水接触的证据,才能够拒绝更换或保修。

在此之前,苹果只要发现位于耳机插孔内的水毁指示片变色,就会拒绝机型保内维修或更换。但这一政策引起了不少争议,尤其在潮湿地区,即使没有与水有直接接触,水毁指示片也可能出现变色状况。因此,新政策应当说更加人性化。

根据苹果通知,除非用户承认意外进水损坏,否则水毁问题都需要由苹果零售店或AppleCare维修中心检查后再做最终决定。虽然该通知仅针对iPod产品,但iPhone政策应当也与此类似。

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by skyangeles | 不指定 2010/11/10 18:03 | iPod | 评论(0) | 引用(0) | 阅读(2464)