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据报道，苹果准备对Apple Store直营零售店内的售后服务部门Genius Bar天才吧进行改革，提高效率减少用户等候时间。改革措施包括根据等候人数灵活配置天才吧接待人员数量，在维修操作（如安装系统等）过程中接待其他客户，用户维修数量较多时改为隔夜取机等。改革的目标是在满足预约客户的同时，将所有直接前来客户的等候时间缩短到半小时内。